দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে কিছু মোবাইল গ্রাহকের নেটওয়ার্ক সংযোগ সাময়িকভাবে বিচ্ছিন্ন হতে পারে বলে জানিয়েছে মোবাইল অপারেটরদের সংগঠন অ্যাসোসিয়েশন অব মোবাইল টেলিকম অপারেটরস অব বাংলাদেশ (অ্যামটব)। রবিবার (২২ ফেব্রুয়ারি) এক বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে তারা এই তথ্য নিশ্চিত করেছে।
অ্যামটব জানায়, বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) ন্যাশনাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্টার (এনইআইআর) পদ্ধতির পরীক্ষামূলক কার্যক্রমের কারণে এই পরিস্থিতির সৃষ্টি হতে পারে। আজ সকাল ১০টা থেকে দুপুর ১২টার মধ্যে এই কার্যক্রম চলাকালীন কিছু গ্রাহক নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের মুখে পড়তে পারেন।
বিজ্ঞপ্তিতে আরও উল্লেখ করা হয়েছে, মূলত যারা ডিরেজিস্ট্রেশন বা সঠিক নিবন্ধন ব্যতীত হ্যান্ডসেটে সিম ব্যবহার করছেন, তাদের সংযোগটি সাময়িকভাবে হ্যান্ডসেট থেকে বিচ্ছিন্ন হতে পারে। তবে এটি স্থায়ী কোনো সমস্যা নয় এবং সাধারণ গ্রাহকদের দুশ্চিন্তার কারণ নেই বলে আশ্বস্ত করা হয়েছে।
অ্যামটব জানিয়েছে, বিটিআরসির এই পরীক্ষামূলক কারিগরি প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়া সংযোগগুলো পুনরায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়ে যাবে। গ্রাহকদের আর বাড়তি কোনো ঝামেলা পোহাতে হবে না।
এই সাময়িক অসুবিধার জন্য দেশের মোবাইল অপারেটরদের পক্ষ থেকে গ্রাহকদের কাছে আন্তরিক দুঃখ প্রকাশ করা হয়েছে। মূলত অবৈধ হ্যান্ডসেট বন্ধ ও টেলিকম খাতের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই বিটিআরসি নিয়মিত এই ধরণের পরীক্ষা চালিয়ে থাকে।